Patricia Chacon lidera nova etapa de crescimento e transformação da Porto

Patricia Chacon, CEO da vertical Porto Seguro. (Foto: Divulgação)

A Porto inicia 2026 em um momento de consolidação e renovação estratégica. Desde 1º de janeiro, Patricia Chacon assumiu o cargo de CEO da vertical Porto Seguro, sucedendo Rivaldo Leite, que passa a atuar como consultor estratégico da companhia. A executiva chega ao posto após atuar como Chief Operating Officer (COO), liderando as carteiras de seguros Auto, Patrimonial e Vida, e agora terá a missão de acelerar a expansão da empresa com foco em eficiência operacional, inovação e melhoria da experiência do cliente.

Com mais de uma década de atuação no mercado segurador brasileiro, Patricia ingressou na companhia em 2023 e rapidamente ganhou protagonismo na estratégia da empresa. Formada em Economia pela Vassar College e com MBA pela Harvard Business School, ela foi reconhecida pela Bloomberg como uma das 500 pessoas mais influentes da América Latina e recebeu o prêmio de Executiva do Ano no Prêmio Gaivota de Ouro. Sua gestão deve reforçar a transformação da Porto em um ecossistema de serviços de proteção e soluções financeiras apoiado em tecnologia e integração de plataformas. “Estamos investindo tanto em produtos de entrada quanto nas linhas premium. A visão é olhar os michos de mercado e desenhar produtos adequados para eles”, afirmou a liderança.

Experiência do cliente

Os resultados mais recentes mostram a solidez desse movimento. Em 2025, a Porto registrou lucro líquido recorde de R$ 3,4 bilhões, alta de 28% em relação ao ano anterior. A receita anual atingiu R$ 41 bilhões, avanço de 12%, impulsionado pelo crescimento das verticais de saúde, banco e serviços. A rentabilidade sobre o patrimônio (ROAE) chegou a 22,7%, reforçando a consistência da estratégia de diversificação da companhia.

No quarto trimestre de 2025, as receitas somaram R$ 11 bilhões, com crescimento de 11%, enquanto o lucro líquido alcançou R$ 839 milhões, alta de 25% frente ao mesmo período de 2024. As áreas de Porto Saúde e Porto Bank foram destaque no período, com expansão de dois dígitos nas receitas e aumento relevante na base de clientes.

Com 80 anos de história, a Porto se consolidou como um amplo ecossistema de proteção e serviços. A companhia reúne atualmente 18,1 milhões de clientes, conta com 13,9 mil funcionários, cerca de 13 mil prestadores e uma rede de 47,5 mil corretores independentes em todo o país. Além da vertical de seguros, o grupo também opera nas frentes de saúde, serviços e soluções financeiras por meio das unidades Porto Saúde, Porto Bank e Porto Serviço.